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 “善待你一生”的龙湖 是否走丢了初心?

  一直以来,吴亚军的买房经历,是龙湖品牌的重要桥段。高品质,自然也成为企业的关键画像。

  坊间流传甚多的是,把房子作为艺术品的绿城创始人宋卫平,曾带高管集体学习龙湖,光机票就花了66万。万科创始人王石参观龙湖后,也惊讶于苛刻的完美细节,惊呼“可怕的龙湖”。这种可怕品质,奠定了龙湖地产的江湖地位。

  然而,一路走来,向以品质著称的龙湖,房子开始“住不起”了,不是因价格贵,而是因质量差。

  胶州龙湖昱城涉虚假宣传

  自2019年10月份开始,胶州市市场监督管理局便陆续接到龙湖昱城业主关于龙湖昱城项目在销售过程中以“双学区房”等广告内容涉嫌虚假宣传的投诉。接到相关投诉后,胶州市市场监督管理局多次到龙湖昱城售楼处(即青岛锦昊嘉辉置业有限公司)就其宣传的“双学区房”问题进行调查核实,并让该单位提供了其营业执照复印件、法人身份证复印件及该单位对外宣传(发布广告)的相关资料。

  调查结果显示,该公司在2018年8月通过网站、台历、纸抽盒、微信等方式发布含有“双学区房”内容的广告,调查过程中已停止发布相关广告。该广告涉嫌构成“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形”的虚假广告。根据胶州市教育和体育局函复,胶州市教育配套不存在“双学区房”,胶州市市场监督管理局对青岛锦昊嘉辉置业有限公司处以罚款20250元。

  公开资料显示,青岛锦昊嘉辉置业有限公司所属龙湖地产集团。

  值得注意的是,胶州龙湖昱城还因为合同不一致被责令整改。今年年初,业主在交流中发现每个人的合同在楼房外墙材质、室内地面,吊顶方面的标注各不相同,共出现了四种版本。发现问题之后,业主疑被开发商欺诈,投诉到相关部门。开发商回应称,龙湖昱城项目在房产局报备为毛坯销售。因该项目系青岛市商品房买卖合同模板更换后第一批使用新合同模板签约的项目,签约人员将部分预售合同附件六内容签成了网签系统中默认内容,落签了实际的交付标准,导致同一项出现不同的交付标准版本。对此,胶州房产局责成开发企业立即整改,尽快完成合同的替换。

  福州公司涉环保违法被罚

  日前,福州市城市管理委员会发布的《2020年福州市城市管理委员会行政处罚公示信息二十三》中处罚文书号1789显示,福州元兰房地产开发有限公司涉环保违法,被主管部门责令停止违法行为,限期改正,并给予警告,处以10000元的罚款。

  具体违法信息显示,福州元兰房地产开发有限公司项目施工工地的运输道路未按规定硬化,依据《福州市大气污染防治办法》第二十六条第一款第二项,主管部门责令停止违法行为,限期改正,并给予警告,处以10000元的罚款。

  信息显示,被处罚的福州元兰房地产开发有限公司主要股东为福州龙湖德嘉投资有限公司与福州兰域地产有限公司,分别参股70%、30%。其中,福州龙湖德嘉投资有限公司为福州龙湖恒嘉房地产开发有限公司全资子公司;福州兰域地产有限公司为广东兰园控股有限公司全资子公司。

  宁波龙湖云峰存质量问题

  2020年1月20日,原本是宁波龙湖云峰业主收房的大日子,没想到硬生生拖到6月底,这房子还没收完,三分之二的业主控诉项目存在质量问题。

  根据业主的爆料,2019年11月,他们在施工的沙堆里发现了一堆贝壳。“从纹理来看,只有海里才有这种海螺”。2020年4月,龙湖给业主房屋进行维修的过程中再次被发现掺杂贝壳。与此同时,房子墙面上开始出现“盐花”。

  根据部分业主提供的内部视频以及现场走访,龙湖地产交付的这批房屋渗水、漏水、发霉等现象严重。混凝土地面一经敲打就碎成了粉末,墙面整块脱落。多位业主家,地下室墙面大面积发霉、地面积水严重,且墙面开裂。而这还是龙湖地产前后维修4次的结果。

  合肥公司被住建部门通报

  4月10日,合肥市城乡建设局官网发布了《关于近期我市房建市政工程建筑工人实名制管理监督检查情况的通报(二)》,龙湖地产合肥子公司被通报。

  据通报显示,通过在建项目实地检查和“市监管平台“实时核查,发现仍有部分项目存在实名制管理主体责任不落实,建筑工人实名登记和务工考勤与市平台应联未联,项目现场实际作业人员数量与市平台数据不相符,数据接入、更新不及时、不完整等问题。

  其中,合肥锦河房地产开发建设的景粼苑G6#、G7#、G9#、Y8#、Y9#、Y10#、Y11#、S2#、非人防地下车库(二)、人防地下车库(一)项目存在上述问题,合肥锦河房地产为龙湖地产全资子公司。

  据了解,景粼院又称龙湖·景粼玖序,位于上海路与黄河路交叉口,在售价格为21700元/平方米,产品主要是洋房、大平层、小高层,预计2021年12月31日交付G10#G12#。

  龙湖·景粼玖序算是龙湖入驻合肥的强势作品,去年5月26日开盘,60天内销售额突破12亿,同年7月,龙湖·景粼玖序被推崇为“全市改善王”,如今被通报销售是否会受影响?

  龙湖的初心是否走丢了?

  2019年6月份,由于质疑开发商“高价低配、霸王条款”,长沙龙湖水晶郦城部分业主进行维权。湖南当地媒体也针对其精装修问题进行了报道。

  8月份,有疑似上海龙湖天璞二期业主的网友爆料,龙湖地产涉嫌虚假营销,项目奇葩的道路设计,更成为近600户业主的安全噩梦。

  不难发现,不断出现的维权问题,摩擦着消费市场信心,更让龙湖的高端形象受损。

  善待你一生。这是龙湖常见的品牌语。只是,频频发生的质量问题已让一些消费者陷入噩梦,怎有善待之感?

  要知道,曾经龙湖的质量口碑,折服了不少竞品对手。宋卫平曾称,造房品质能比上绿城的只有一家半,半家是星河湾,一家是龙湖。

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