本文来源：时代财经 作者：徐丹

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5月20日，科大讯飞召开了今年消费者业务半年度媒体沙龙，介绍了科大讯飞消费者业务的最新产品，包括新一代的双屏翻译机、智能办公本X2、智能录音笔、智能学习机、讯飞扫描词典。

科大讯飞消费者事业群成立于2016年，经过5年的发展，目前其在科大讯飞内部的重要性愈加凸显。根据2020年财报，科大讯飞去年开放平台及消费者业务实现收入近31亿元，占比接近24%。科大讯飞董事长刘庆峰在财报沟通会上提出了千亿营收的目标，其中1/3要来自于消费类产品。

这意味着科大讯飞消费者业务未来要实现10倍的增长目标。“这个目标现在也没有变，如果按我的想法，我希望占比可以多于30%。”科大讯飞消费者事业群常务副总裁赵翔在沟通会上表示。

科大讯飞消费者事业群常务副总裁赵翔

“改变世界的不是技术，是产品”

在此次媒体沟通会上，科大讯飞展示了目前消费者业务的核心产品，主要集中在办公、教育这两个领域。

办公类产品包括双屏翻译机、智能办公本X2和智能录音笔，学习类产品包括智能学习机和讯飞扫描词典，分别用于个性化作业辅导和英语学习场景。

此外，科大讯飞还在开拓国际市场，目前，讯飞智能录音笔SR502和A1已在日本市场开启众筹，并拍摄了专门针对日本市场的广告。“我们出海的优势在于，讯飞的产品已经在国内市场得到了验证，再推向海外时就有了基础。另外，我们的产品的核心技术都是自主开发的，不会被其他国家复制。”

科大讯飞是一家技术出身的企业，但其产品中也融入了许多人性化设计细节。以智能办公本为例，办公本表层和电子层之间有0.1毫米的悬空设计。因为经过测试，有了0.1毫米的悬空后，在电子屏幕中写字会有在40页厚的A4纸上写字的感觉。

另外，为让笔尖与电子屏幕接触的手感更类似于与纸张接触，智能本的笔尖使用的是纯羊毛加工材质。

科大讯飞智能办公本

目前，科大讯飞所有消费者产品还集中在教育和办公领域，关于对未来产品的品类选择，赵翔对时代财经等媒体表示，科大讯飞选择品类时有两个考虑途径，“第一是从目标人群场景中找需求，目前还是聚焦在办公和学习这两大人群，我们会不断寻找他们的需求，然后开发出越来越多的AI产品满足其需求；另外，就是通过技术找产品，把新开发出的技术跟实际应用场景的需求做对接，然后去衍生和孵化出新的内容。”

另外，科大讯飞未来也会考虑除教育和办公场景以外的其他产品。“在把当前这个两个赛道和人群场景做深做透后，部署其他场景也在我们的计划当中。”赵翔说。

在国内，科大讯飞可以说是为数不多的将人工智能技术规模化落地成产品的企业之一。在此次媒体沟通会上，赵翔也提出了判断人工智能技术应用成效的标准，包括：是否有看得见、摸得着的案例；案例是否能规模化复制；是否能用统计数据证明技术的应用成效。

“改变世界的不是技术，是产品。”赵翔说。

教育领域优势在B端资源，保持与同类产品30%代差优势 

由于腾讯、阿里、字节跳动等互联网厂商都已经涉足教育硬件，科大讯飞在C端产品市场，尤其是教育领域，面对的竞争不小。

面对外部竞争，赵翔认为，科大讯飞的特殊优势在于学校、教育局等B端资源的积累。目前，科大讯飞已经与全国百强学校中的69所建立了合作关系，而这些合作可以保证科大讯飞的C端产品能与学生在学校的学习产生联动。

“小孩子的教育是一个联动的过程，不能将学校内容与课外辅导分开谈。要服务一个学生，那么无论是在学校测评考试，还是在家里学习的数据，我们都要拿到。这样才能实现完整的数据收集和精准的大数据分析，才能用AI提升学习效果。”

在技术方面，赵翔表示，为了保持自身的竞争力，科大讯飞在内部设立了技术指标，要做到年比年30%的技术增长。“我们内部有很多指标，在技术上面，30%的要求其实是非常高的。这个数字象征着科大讯飞在技术领域永不止步，也象征着科大讯飞与同类产品30%以上的代差优势。”

目前学界普遍认为，人工智能技术正逐步从感知智能走向认知智能，赵翔表示，实现认知智能后，人工智能产品功能就会发生质的变化，将能为用户提供辅助决策。