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直招,赶集的胜负手

夏季毕业季,各个行业加码抢人。一波互联网搅局者,正在改写「招聘」。

撰文|蓝洞商业 焦丽莎

又到一年毕业季。

带着「00后整顿职场」的头衔,顶着「史上最难毕业季」的压力,第一波00后走出校门。

他们要面对的第一道社会考题,就是找到一个好工作。残酷的现实情况是,2022年高校毕业生人数首次突破千万,找到好工作难上加难。

而如何定义一个好工作?58同城CEO姚劲波给出了不同的答案,「如果还将找工作的意愿,停留在白领坐办公室是刻板的。建议头部985、211学校的毕业生考虑拥抱市场变化,提前布局,让自己成为某一行业的专家。」

根据58同城、赶集直招发布的《2022年毕业季调研分析报告》,截至5月29日,仅29%的高校毕业生找到工作或拿到offer。「就业难」和「招人难」依然是困扰着招聘者和求职者的双重难题。

有痛点就意味着有大把的商机。相关数据显示,中国招聘服务行业总收入规模在2020年就已达到1708亿元,2022年将达到4460亿元。这背后暗藏的是,高达21.2%的复合年均增长率。

另外一组数据透露出,招聘赛道未来可期。2020年,中国求职者线上招聘渗透率约为17.9%,仅为美国市场同期的一半左右。对于中国庞大的人口基数而言,到2025年中国求职者线上招聘渗透率超30%是合理预期。

而今年上半年疫情反复,线下招聘不再是最优选择,「直播招聘」成了招聘赛道的主旋律。

早在春节后,直播招聘大战就已打响,58同城宣布旗下「赶集网」重塑为专注招聘市场的「赶集直招」,用「企业直招」直接戳中招聘行业痛点;快手旗下蓝领招聘平台「快招工」宣布上线70多场直播招聘;BOSS直聘、智联招聘、前程无忧等老玩家也在烧钱砸广告。

到了夏季毕业季,各家公司更是加码抢人。这一波「直播带岗」的搅局者们,正在改写「招聘」,谁能杀出重围?1死磕招聘蓝领招聘,向来是一块难啃的硬骨头。

从PC时代到移动互联网时代,再到如今的产业互联网时代,无数互联网大厂、创业公司盯上这片蓝海,前赴后继。但是至今尚未杀出一位头部玩家。

以蓝领招聘大户制造业为例,用工需求在不同的时间段变化很大,富士康郑州工厂在用工高峰期会增加十几万的就业岗位,低谷期总就业岗位只有七八万人。

这样的供给关系,造成了蓝领用工的高频流动现象。在制造业发达地区,工人从昆山、深圳的一家工厂迁移至另一家工厂,或是从深圳迁移至广州,其工期往往只能维持几个月,甚至是几天。

曾经走红网络的「三和大神」,就是这样一个典型的样本群体。年轻的他们曾怀揣着发财梦来到深圳,却在所谓的「三和人力市场」一次次遭遇黑中介和黑心厂主,依靠日结的微薄薪水混沌度日。他们是一个群体的缩影,他们的遭遇也是亟待解决的蓝领招聘现状。

左边是基层求职者「求职难」,右边是中小企业「招人难」,这中间似乎横亘着一条难以逾越的鸿沟。在线招聘平台成了关键角色,卡位直招大有可为。

当然,赶集直招并不是第一个吃螃蟹的人,2021年赴美上市的Boss直聘主打直聊+推荐,验证了直招模式的可行性,其上市后市值曾高达千亿人民币,甚至曾超过前程无忧和猎聘市值之和。

同时,Boss直聘也曾遭遇难关。在知乎和微博的发帖中,多位求职者曾爆出自己遭遇黑中介或者虚假招聘等经历。「内容审核不严」「招聘信息鱼龙混杂」等问题频出,2017年的「李文星事件」更是把Boss直聘推上风口浪尖。

2022年1月26日,快手上线了孵化了一年之久的蓝领招聘平台「快招工」,主打直播招聘。日活3亿的快手,既有高度契合的下沉市场流量,又有高粘性的老铁文化,但是也有明显的短板。

对于求职者和应聘者,快手只提供一个dianhua号码,缺失了验证真实信息以及面试等环节。而且招聘是一个多个环节组成的信任生意,直播只能完成让企业对接上求职者的单一环节,藏在背后的平台服务能力和交付能力是快手需要补课的。

而且从商业层面来看,对于快手来说,蓝领招聘是其开疆拓土的新阵地,拿下将为其在资本市场上增加更多想象空间;而对于58同城来说,赶集直招则是潜行多年,到了正面宣战的时间。

在业内人士看来,服务业招聘最大的痛点就是供需双发的信息不对称,而且在一二线城市,服务业人才具有高流转性等特点,这种不稳定性也增加了企业的招聘成本;另一方面,劳动者在就业方面最担心的企业职位、薪酬、待遇与看到的发布职位不符,或者沟通链条过长,造成求职体验差。

直招,是赶集直面求职和招聘两端的痛点,拿出的杀手锏。

「考虑到服务业求职者在意职位的真实性,为了保障求职者安心求职,赶集直招对于平台企业要求,除了提供相关合规资质外,还需要通过实勘验证真实性来严格把控企业的准入门槛。」赶集直招产品负责人郭箐一称。

她还介绍,依托于58同城多年来的招聘业务积累,以及聚焦于BPO招聘解决方案的58魔方、打通招培就一体化的培训体系58职教业务,赶集直招从低调上线后就高速发展,在短短6个月内,就达成了百万DAU的目标。

当然,「实现百万DAU不会是我们唯一的里程碑,我们希望通过对招聘行业的深度理解,和深耕多年的专业性,能帮助更多中小微企业主解招聘的燃眉之急,帮助更多的人才找到满意的好工作。」

不管是从求职端还是招聘者来看,真实的企业信息和应聘者信息,不仅给了双方极大的「安全感」,更关键是大大降低了企业的招聘成本,也提高了招聘和应聘双方的效率。

以广西本土的餐饮品牌桂小厨为例,在赶集直招发布了招聘店长的信息,有八年服务员工作经验的罗杰面试成功,桂小厨看重的就是他多年的前台餐厅服务经验,双方在视频面试中一拍即合,顺利签约。

顺势而为

当历史的车轮驶入第四次工业革命,数字技术衍生的变化应运而生。

信息交互的速度和准确度达到空前水平,智能化让「人岗匹配」成为现实,从传统招聘走向智能化的直招,亦是大势所趋。

根据艾媒咨询数据显示,2020年中国招聘数字化市场规模达5.7亿元,预计2021年中国招聘数字化市场规模增至20亿元,2022年将突破50亿元。

而据《2022年返城就业调研报告》显示,随着城市化水平提高,城市服务业深受职场人士青睐,从业者占比达到41.9%。在20.3%选择新职业的人群中,有42.9%的城市服务业从业者流转到了城市服务业的另一职业,有10.6%的非城市服务业从业人群流入到城市服务业。

中基层招聘是一个高频次、高效率,但是复杂程度也更高、标准化更低的业务。因此,去中介化、消弭信息差是关键一环。而进入产业互联网时代,智能化的技术手段成了破局的关键。

智能化+招聘,是赶集直招放的第一个大招。

而具体操作层面,赶集直招拿出七大核验功能,帮求职者「避坑」。以实地核验、VR实景、在线核验、薪资核验、资质核验、实名核验、企业探访等,求职者「反向背调」雇主,提升人岗匹配效率。

郭箐一认为,赶集直招投入大量的人力和技术开发,通过企业VR、企业直播、企业实勘、短视频探店、神奇面试间多款智能化产品打通求职者和招聘方的直接沟通,提升招聘双方的匹配效率。

赶集直招组建了140多名VR拍摄的团队,在全国各地走访上门拍摄,目前已经覆盖全国27个城市的会员用户。

赶集直招运营负责人李浩介绍,招聘企业拍摄完VR会得到平台专属的VR标识认证,招聘效率平均提升了40%,每天有超过10万人通过VR了解应聘公司的办公环境。

已经完成VR实景核验的俪人心悦门店店长分享:「VR实景能让应聘者在求职之前更好的了解企业的真实性,能第一时间了解就业环境,增加了求职者的信任感,很好的链接了企业和求职人员,是不可或缺的一步。」

与「直播带货」相似,赶集直招上线每天8小时不间断的「直播带岗」,合作的大客户包括顺丰、ZARA和华润,已覆盖25个一二线城市的各种类型岗位,将有超过100万人次通过直播找工作。

赶集直招摸索出一套多达上百项标准的直播方案,赶集直招华北城市运营杨晓龙分享:「细微到着装、说话的口吻,都需要都尽可能接近企业方和求职者都能直接看到对方的优势,才能更好地帮助双方精准匹配。」

一支超过20万人的企业实勘团队,已经对超200万家企业经营地址进行实地勘察,覆盖了全国339个城市。验证企业办公地址的准确性,为了保证求职者的求职安全。

短视频探店目前已经有26个试点,到店真实采访并且拍摄短视频,真实的办公环境、薪资福利及工作内容,让求职者在入职前直观了解企业情况,从而提升连接率,这也是赶集直招的差异化所在。

智能语音机器人则会出现在神奇面试间,求职者类似于跟视频版siri对话并录制面试视频。截至目前,神奇面试间求职者环比春节前增加了4.1倍,其中20-30岁的求职者关注度更高。

新的求职环境、新的求职通道,再加上政策的利好助力,必将催生新的招聘格局。

众所周知,稳就业保民生,一直是党和政府的头等大事。2021年总理答中外记者提问的用时仅有2个小时,总理用了大量的篇幅讲述了国家对于就业、灵活用工的关心。

作为人大代表的姚劲波,近年来也在持续关注「就业问题」。2019年、2020年全国两会期间,他分别提出「降低用工成本,促进中小企业吸纳就业」以及「进一步做好线上职业技能培训」的代表建议,2021年又递交了「发挥企业主体作用,助推职业教育高质量发展」的建议。

58同城在招聘行业的目标,是依托AI智能化工具,构建国民招聘大平台。他曾强调,「就业是民生之本。2020年以来,受疫情等多重因素影响,国内就业形势复杂严峻。」

不同于58同城横跨蓝领用工、乡镇就业以及白领招聘多个招聘细分市场,赶集直招的模式更直接、更高效,将是互联网招聘行业的一条鲶鱼。

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