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聚焦315:食品安全是底线 多家企业“顶风作案”

云掌财经  3.08万阅读  03-15 16:15

又到315消费者权益日,这段时间应该是各大企业一年中最紧张的时候了。今年315消费维权的主题是“信用让消费更放心”,是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。

又到315消费者权益日,这段时间应该是各大企业一年中最紧张的时候了。今年315消费维权的主题是“信用让消费更放心”,是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。

食品安全问题一直是消费者重点关注的对象,然而近几日正值315消费者权益日期间,有关食品安全的问题依旧频频发生。

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3月12日,成都七中实验学校食堂后厨肮脏不堪、食物变质的报道在网上引发热议,资料显示,成都七中实验学校是由高达投资100%控股,与成都七中合作的民办学校,该校食堂外包给 四川德羽后勤管理服务有限公司。3月13日,该公司被成华市场和质量监督管理局列入经营异常名录,原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。

另外,“网红零食”三只松鼠近日再度亮起食品安全红灯,3月12日,三只松鼠吃出虫子的事件在网络上迅速发酵。据报道,部分消费者在三只松鼠的产品中吃出了烂标签、虫子等异物。

与此同时,“黑猫投诉·河北”收到网友投诉称,三只松鼠天猫店销售的265克一袋的夏威夷果,出现严重的发霉问题。

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公开资料显示,安徽三只松鼠电子商务有限公司(下称三只松鼠)是一家以研发、销售坚果等食品为主的互联网品牌公司,成立于2012年。上线的第65天,在天猫坚果类目销售跃居第1名。2018年11月11日,天猫旗舰店访客量2200万,成为当年天猫双十一流量第一品牌。

3月13日,黑龙江省市场监督管理局发布了黑龙江农垦英博华威乳业有限公司(下称“华威乳业”)生产不合格婴配粉的风险控制情况通告,对上述不合格食品,当地市场监管部门已分别对生产经营者开展了现场检查,责令公司暂停生产、销售、使用,并召回不合格食品。

近日,有媒体报道称,名餐饮品牌“外婆家”一门店疑似存在招人不看健康证、后厨员工工作流程不规范、使用过期食材等问题。3月15日,浙江外婆家餐饮有限公司通过其官方微博发布致歉信,称已组成专项调查小组进驻门店调查事件原因,将即时公布调查结果。

除了以上有品牌的企业之外,许多外卖小作坊也是问题多多,外卖平台上的许多商家无证经营、后厨脏乱差、卫生安全状况不忍直视。

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除此之外,虚假宣传广告、新电商假货横行等都对人们的食品安全和企业的正常营业造成困扰,希望今年的315晚会能够有效遏制住这些危害食品安全的现象吧。

除了食品安全领域外,汽车和电子设备等领域也存在诸多消费者被侵权的问题,希望社会能够促进信用体系建设 营造良好消费环境,让消费者放心消费。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2018年全国消协组织共受理消费者投诉762,247件,其中根据投诉性质,售后服务、产品质量和合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的七成以上,众多商家受此投诉也“屡禁不止”。

营造良好健康的消费环境需要大家共同努力,中国人民大学法学院教授刘俊海认为,首先企业要自觉善待消费者,在激烈的市场竞争中要慎独自律,诚信为本。同时,企业的右脑要有盈利合理化思维,左脑有社会责任思维。倘若唯利是图,必然付出代价。

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其次,市场乱象的成因很复杂,除了商人的唯利是图,监管缺位也是重要原因之一。

要消除失信现象,必须完善市场监管和执法体制,整合监管职能,加强监管协同,形成市场监管合力。政府一定要为消费者站好岗、放好哨,褒奖诚信、惩罚失信!

在今年的两会期间,全国人大代表、中国太保集团战略研究中心副主任周燕芳提交了一份《关于加大食责险发展力度,健全我国食品安全管理体系的建议》的提案,周燕芳表示,目前食品安全责任保险(以下简称“食责险”)投保率不足10%,远低于国外平均50%以上的投保率,建议加大食责险的强制力度。在食责险的投保安排方面,可以跟各类食品行业工会共同成立固定机构负责食责险的实务操作组织,包括制定统保方案、制定企业食品安全等级评定细则、制定食品安全责任事故认定及赔偿标准等。

国务院总理李克强也在政府工作报告中提出“依法打击制售假冒伪劣商品等违法行为,让违法者付出付不起的代价”。

最后,个人认为消费者也应该提高维权意识,拿起法律武器保护自己的合法权益,让黑商家无处遁形。

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