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调查 | “TFBOYS”演唱会门票之谜:粉丝充值买不到,黄牛却有高价票

国际金融报  1.3万阅读  2019-08-05 11:23:53

“TFBOYS”是内地当前最火的男子组合之一,他们的六周年演唱会自然受到众多粉丝追捧。

近日,TFBOYS成员之一王俊凯微吧官微的一篇微博引起了外界的关注,该微博直接声讨TFBOYS所在公司———北京时代峰峻文化艺术发展有限公司(下称“峰峻文化”)和大麦网,要求就演唱会门票一事作出合理解释。

据《国际金融报》记者了解,TFBOYS六周年演唱会将于8月10日在深圳举办,演唱会门票分两批在大麦网独家发售。第一轮放票于7月25日10时开始,声称开放25000张门票供TFBOYS官网高级会员(特指充值298元会员费的粉丝)优先购买。

然而上述微博指出,第一轮开票后,APP购票页面却出现大量门票无法购买、提前锁票的情况。与此同时,网络上竟然冒出了大量黄牛票,价格是原价的数倍。

很多粉丝买了会员依然无法抢购成功,但黄牛却能轻而易举搞到大量门票,其中究竟隐藏了怎样的套路?

演唱会门票之谜

疑暗箱操作

在王俊凯微吧发微博后,大麦网公开回应称,上述演唱会可售票源共30000张,首轮开票的特权账户票源为25000张,共有67258名粉丝获得了特权账户购票资格,25000张票3分34秒售罄,均为通过粉丝特权验证完成的购票。

值得注意的是,《国际金融报》记者发现,王俊凯微吧所发的微博不仅得到大量粉丝的转发,不少粉丝们还自发在评论下面留言,除证实了会员无法购票这一事实以外,更晒出和黄牛的聊天截图,证明峰峻文化存在向黄牛提供高价票的行为。

官网显示,峰峻文化成立于2009年,自成立之初就开始招募练习生,并着手打造艺人品牌TF家族,现公司旗下所属艺人中拥有当红组合TFBOYS。

7月26日,峰峻文化在其官微对外发布TFBOYS演唱会门票不实传闻的声明。声明称,公司从未向黄牛及任何非官方组织提供过演唱会票及任何加价行为;如有公司向黄牛提供高价票等确实证据,公司愿承担责任;公司强烈谴责恶意编造聊天截图的造谣行为,保留对责任人追究的权利;公司近日会公布售票详情,欢迎公众监督。

“峰峻文化是否向黄牛提供演唱会门票目前还没有确凿证据,仅有用户与黄牛的聊天记录,不能排除聊天记录伪造的可能,也不能排除并非黄牛聊天记录的可能,如有用户从黄牛处成功购买到门票,则证据将更加客观、充分。但是,大量会员无法买票的现象确实存在,虽然可能因为买者众多导致购票困难,但峰峻文化应该对此进行解释,提供售票具体情况,打消会员的怀疑。”中国政法大学知识产权中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领在接受《国际金融报》记者采访时指出。

票去哪儿了

即便峰峻文化发表了声明,然而粉丝们并不买账。

据悉,争议的焦点在于,此次充值粉丝多达8万人,然而峰峻文化并未开具任何发票,款项去向不明,且大量粉丝充值会员后并未享受到该有的购票权益。

据悉,峰峻文化要求充值会员才能购票的行为并不是第一次,不少粉丝称连充三年会员,却从未收到过发票,在他们看来,这是严重的强制消费。

一名粉丝向《国际金融报》记者透露,她提前充了298元的会员,但在7月25日10时准点进大麦网购票时,却显示特权账户异常,在等待几分钟恢复正常后,购票页面却出现了大面积整齐的锁票区。

售票不到半小时结束,会员粉丝大部分并没有买到票。随后,在摩天轮、票牛、微信朋友圈、闲鱼等各大平台出现高价倒卖门票的情况,价格为原价的数倍,原价1080元的票最高已经飙升到2万元。

《国际金融报》记者随后在闲鱼等平台上联系了黄牛,黄牛票的价格之高令人咋舌。一张票面880元的票要卖到1800元-2500元左右。记者询问了票源,对方称大致分为主办方及公安消防等工作人员赠票,其中大部分票都来自主办方。

为何会员粉丝未享受到优先购票特权?为何在大麦网独家售票渠道无票的情况下,却存在大量的黄牛天价票?《国际金融报》记者就上述问题尝试联系峰峻文化,但电话始终处于无人接听状态,后在其官微上的留言也未能获得回复。

在赵占领看来,峰峻文化要求充值会员才能购票的做法是一种销售策略,旨在利用稀缺门票来推动会员业务的销售。“这种做法不属于强制销售,毕竟用户有选择权,可以选择不充值。从法律上看,这属于搭售,即销售门票的同时销售会员。最新的反不正当竞争法已经取消了禁止搭售的限制。目前主要通过反垄断法规制搭售,但是适用门槛较高,要求经营者在相关市场具有支配地位,且没有正当理由搭售,才构成滥用支配地位。对于峰峻文化而言,可能不符合这些条件。”

尽管TFBOYS第一轮开票风波尚未平息,但第二轮放票已于7月31日20:00开始。当记者准时点进大麦网APP,页面中并未出现大面积锁票的现象,从选座到出现付款页面,整个过程都很顺畅。与此同时,不少粉丝在微博TFBOYS超话里纷纷晒出购票成功的截图。

黄牛票成谜

黄牛票的问题由来已久。

产业时评人张书乐向《国际金融报》记者表示,黄牛党的存在一直无解。越热门的演出黄牛党越聚集。票务平台的限制方法无外乎一证一票和劣迹拉黑,但对于利润可以翻番的黄牛党来说,金钱足够刺激他们脑洞大开解锁各种限制。

那么,黄牛手里的票究竟是哪里来的呢?

7月30日下午五点半左右,《国际金融报》记者来到上汽·上海文化广场门口,音乐剧《巴黎圣母院》将在7点30开演,而不少黄牛已经提前两三个小时到这里进行门票交易。该剧十分火爆,自7月18日上海首演至今,几乎场场爆满,演出票总能在开售15分钟内全部售罄。不少人前来二刷、三刷,一票难求的局面致使黄牛票更加横行。

距离上述音乐剧开演还有两个半小时,上汽·上海文化广场门口已经围了十来个黄牛,见记者走近,便上前询问记者是买票还是卖票。当记者对买票表现出兴趣时,黄牛称,票面80元的票已经卖到了450元,并直言“这还算便宜的”。

“我们从主办方那里加钱买过来,然后再高价卖出来。”似乎是担心记者不相信票的来源,黄牛这样解释道。

黄牛称,票源和主办方有关系。“他们(主办方)一张加200元卖给我,80元给我们280元,1000元就是1200元。主办方也要赚钱的。”

据悉,黄牛从主办方拿到票后,先在票务网上卖,很多人先在网上订票再到现场取票,剩下的票就拿到演出现场来卖。如果都卖完了就要现场收票,一张票加价200元-300元从退票的人手中买下,再加价卖给别人,有时候赠票也要加价200元才能入手。

演出票越是好的位置越难抢到,而黄牛却能从主办方手里得到位置不错的票,利润也就越大。

“主办方本身会有各种利益,对于他们来说,把票卖完就是胜利,而且很多本就是主办方的一锤子买卖。黄牛可以刺激饥饿营销,还可以精准辅助营销,本就是一些主办方的‘暗线’。”张书乐认为,主办方收回票值,黄牛党作为中间商赚差价,卖完了皆大欢喜,没卖动,黄牛党承担短期风险。

那么,黄牛真的如外界所想那样牟取暴利吗?有黄牛向记者表示,每个月能赚够基本的生活费就已经不错。“还是要看票的好坏,有时候赚钱有时候亏,没有主办方赚得多。”

(国际金融报记者 蒋佩芳 柯惠瑶)

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