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VIPKID就“破产”一事回应:谣言!悬赏10万寻找谣言发布者

金融界  2.85万阅读  2019-11-29 14:10:34

针对近日微信群、朋友圈关于VIPKID将要破产的传言,29日,VIPKID官微回应称是谣言,VIPKID刚刚完成腾讯10亿元追加融资,开学季的收入也突破了27亿元。

VIPKID表示,想在全网发起寻人活动,寻找这个谣言发布者“z欢欢”网友,欢迎广大网友提供有价值的线索,如果线索被采用,将获得10万元的悬赏费,同时,还将提供线索者的孩子(5-12岁)免费提供英语培训服务。

以下为回应全文:

最近几天,我们接到很多家长的反馈:有人在大量家长群散布“VIPKID破产”的相关谣言。对于任何了解我们近况的朋友来说,这样的谣言显然站不住脚——我们刚刚完成腾讯10亿元追加融资,开学季的收入也突破了27亿元。

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但我们知道,此类谣言之所以还存在“市场”,是因为我们没有把“更透明的自己”展现给更多人。

为此,我们想在全网发起寻人活动,寻找这个谣言发布者“z欢欢”网友。欢迎广大网友向我们提供有价值的线索,如果线索被采用,您将获得10万元的悬赏费,同时,我们还将为您的孩子(5-12岁)免费提供英语培训服务。

反馈邮箱:Jubao@vipkid.com.cn。

请大家放心,只要“z欢欢”网友不是出于恶意,我们承诺不追究她任何法律责任,并真诚邀请她来VIPKID参观。我们公司的高管团队会向她介绍VIPKID的最新进展,也带她现场感受我们的办公氛围和员工士气。

我们希望能得到“z欢欢”网友、以及任何一个对我们还有疑虑的家长的认可、理解和信任。

从去年年底开始,VIPKID不止一次遭受到类似“破产”谣言的攻击,我们发过律师函,报过案,也多次发布严正声明。但时至今日,“破产”的谣言依然在间歇性传播。

虽然有不少证据证明,谣言是“有心人”在幕后推动,但“z欢欢网友事件”也让我们深刻反思:在和广大家长的情感交流与信息沟通方面,我们应该做得更多。

这六年来,我们从招不到一个学员,到现在拥有70多万付费学员;从业内第一个提出“北美好外教”,到现在获得超过9万名北美教师的信任。我们让大规模一对一个性化的跨国教育成为可能,也获得了来自中美两地的各种荣誉和赞美。

但是,我们是不是过于陷入产品服务优化细节,却忽略了与广大家长更密切的沟通和交流?

不久前,当我们宣布帮助首批120名韦博英语学员免费改上VIPKID课程时,很多家长都来表达了感谢和善意,这些反馈让我们感动和自豪。

我们能感受到家长对优秀教育产品的渴求,对子女满怀沉甸甸的爱和期望,但同时内心中又有焦虑和不安全感。

我们想,如果有更多的家长不仅仅是因为产品和服务,更是因为真正的信任而选择我们,这一定会是VIPKID发展过程中最闪耀的荣光!

为了倾听每一个家长的心声,也让更多家长看到我们的经营状况和发展策略,我们做出如下承诺:

1、把每个月的第一个周二 (节假日顺延) 命名为“VIPKID家长参观日”。我们将开放北京、上海、成都、大连等职场,欢迎您和孩子来看看,并向我们提出宝贵意见,我们会认真记录每一条意见并予以反馈。

如果您愿意帮助我们继续提升服务质量,请发送“学生姓名+学生ID+参观人数+联系电话”到邮箱:guosongtao@vipkid.com.cn ,我们会第一时间和您电话联系确认细节。

2、对于距离遥远的家长,我们将于12月在微信公众号“VIPKID”开通“家长留言板”栏目,认真回答、记录并反馈每一条留言。

同时,我们还会整理家长的意见、建议、乃至批评,通过公众号定期分享,做到开诚布公。

3、我们计划明年邀请更多优秀的北美教师来到中国,和孩子们面对面,彼此分享多元文化和家庭快乐。

目前,这个名为“超级师生面对面”的活动已经测试了半年,除北京外,11月份还首次现身上海。2020年,我们将在更多城市举办这一活动。

这些动作只是开始,我们希望您能给我们更多建议:在倾听家长声音方面,我们还有哪些地方需要提升?

我们将一如既往地加大对优质内容、人才和技术方面的投入,为孩子们提供更好的教育产品和服务,让每个家长都能放心、安心,并且对孩子的未来充满信心。

VIPKID成长的每一步,离不开您的理解与支持。在这个过程中,我们不只期待鲜花和掌声,也对所有的荆棘、困难做好了准备。

希望我们的追求和努力,能为您带来一个更加优秀的孩子,也感谢您和孩子的一路陪伴!

原标题:被传破产 VIPKID回应:谣言 悬赏10万寻找谣言发布者

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