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返利网创始人葛永昌:深挖用户价值,展开全景营销

联商网  2.48万阅读  2019-12-28 17:15:00

联商前言:即将过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景:外资品牌黯然退场,新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨,越来越多的品牌闯入国际市场,而在这两者之外,更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

在即将到来的2020年,《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行,展望让我们的脚步更为坚定。2020临近,让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音。

▲返利网创始人兼CEO葛永昌

《联商网》:如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展,是什么?为什么?

葛永昌消费决策入口、内容生态、全景营销

2019年,返利网启动了战略升级,从“中国领先的在线导购平台”,进化为达人的“首选消费决策入口”。

场景上,我们陆续上线了饿了么、淘票票、飞猪、美团点评等本地化生活服务,一站打通吃喝玩乐购,极大地拓宽产品的应用场景,提升了用户粘性,360°满足用户全场景消费,打造了“万物皆可返利”的全场景返利生态。

内容上,返利网启动了“发现好物”、“值爆料”等一系列内容生态,并将继续投入2亿打造“会买侠”原创扶持计划,鼓励更多的用户产出深度优质内容,激活互动机制,全面串联种草、长草、拔草的消费路径,在返利网的内容生态中创作内容,实现价值。

能力上,基于返利网的内容生态&智能营销系统,返利网会全面开放之前的用户与数据积累,赋能合作伙伴更为全面、深入地洞察用户行为与潜在需求,携手合作伙伴从用户种草(心智占领)、长草(认知引导)到拔草(消费决策),深挖用户价值,展开全景营销,实现口碑共建、兴趣共情、品牌共振。

寒冬下,返利网依然取得了不错的成绩。2019年双11,我们为用户省下了超过1.4亿的钱,打造了全网唯一的百万单级零食爆品,我们的整合营销业务也取得了爆发式增长。

目前,返利网沉淀了超过3000万的网购达人,逾2500家合作商城,逾5万家合作商户,已成为了消费者的“消费决策入口”。

《联商网》:对于2020年,您对零售行业发展有着怎样的预判?贵公司提升的重点是什么?

葛永昌:2020年,冬天依然很冷,随着流量成本越来越高,零售行业也进入了下半场,大家在投放传播上会日趋谨慎,会越来越注重品效合一,让自身的品牌建设和效果投放能够目标一致、步调统一。

传统的品、效往往在不同的场景发生,在内容场景往往侧重于品牌建设,在转化场景往往侧重于效果转化。随着互联网进入了下半场,品和效的场景在不断接近,甚至在同一个场景里完成品效合一。

返利网汇聚了超过3000万高价值网购达人,影响着6亿中国消费者,从交易促成、认知引导到心智占领,返利网可以在同一平台完成,使品效合一的价值全方位体现。

2020年,返利网将继续保持开放、合作的态度,通过提供多维度商业化产品,持续开放能力赋能合作伙伴,展开全景营销:

1.返利网的内容生态建设:返利网将继续投入2亿扶持原创内容,构建包括红人IP、品牌企业号、返利PGC等在内的内容生态体系;

2.橘脉智能营销体系建设:基于返利网13年的数据积累,全维度的橘脉数据仓库,行业领先的橘脉数据引擎,全面赋能营销,在内容推荐、搜索引导、创意建议、人群洞察、广告投放等领域全面赋能营销,真正协助合作伙伴实现品效合一,天然共赢;

3.返利网“超级品牌周”:返利网将与头部品牌携手,每月启动“超级品牌周”,聚焦全站资源打造爆品,站外合力引爆,孵化IP,助力合作伙伴平稳成长,度过严冬。

后记:返利网成立于2006年,作为国内领先的全场景导购平台,返利网在全球范围内已与超过2500家商城&平台、逾5万家品牌商户合作,为消费者提供360°全景式消费服务,涵盖了电商购物、旅游、本地生活、出行等诸多消费场景。

目前,返利网已沉淀了超过3000万最具消费动力的网购达人,从用户心智占领、认知引导到消费决策推动,返利网已成为众多消费者的消费决策入口。

(本文系联商网年终策划“2019中国零售大复盘”系列报道)

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