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为小店“硬核点赞” 支付宝“醉翁不在酒”

电商报  7.85万阅读  2020-02-27 19:50:00

2月27日消息,《电商报》获悉,今天,支付宝联合网商银行推出推出了一项“硬核点赞”功能。消费者消费后,可以给商家点赞,每点赞一次,小店老板就可以获得100元的免息贷款。点赞越多,免息额度越高。

支付宝为何上线给小店点赞的功能呢?受疫情和春节假期的影响,许多线下门店都暂停营业,而习惯网购的很多年轻人,才真真切切感知到身边小店的重要性,许多顾客表示从来没有像现在这样盼着小店开门。

而面对这么多逆行店主,网友也纷纷表示大受感动,纷纷喊话支付宝,希望能够为这些店主开通留言打赏功能,从而能够通过这种小方式向他们表达自己的谢意。

2月18日,支付宝表示,响应用户号召,支付宝程序员经过3天研发,已紧急推出给小店点赞、打赏功能。该功能一上线就有200万朋友来给小店打气。

不过出乎意料的是,支付宝对于这个留言点赞新功能还挺重视。上线的次日,支付宝还表示会增加点赞语模版。显然,这是方面顾客留言点赞,实质是鼓励更多消费者为小店点赞。

这还没完,今日,支付宝联合网商银行推出推出了一项“硬核点赞”功能。消费者消费后,可以给商家点赞,每点赞一次,小店老板就可以获得100的免息贷款。点赞越多,免息额度越高。

为什么支付宝如此重视给小店点赞的新功能呢?当然首先,这项功能是支付宝顺应民意推出,是为了方面消费者表达对小店非常时期坚持营业的敬意与感谢。支付宝曾经在微博说过:“所谓侠之大者,为国为民;侠之小者,为友为邻。”

打赏功能的上线使得特殊时期里店主与顾客关系发生了变化,从单纯的商家与消费者转变成了“平民与侠客”。一句留言和一份打赏无关商业利益,却能在当下困难之际成为一束光,温暖着迎难而上的店家。

但支付宝针对该新功能频出新措施,似乎不满足于此。无论是增加留言模板,还是“点赞换免息额度”,支付宝都是希望吸引更多的消费者使用该新功能。笔者认为,支付宝似乎想要通过增加小店与消费者的联系,从而摆脱机械的第三方支付身份。要知道,网易云音乐之所以能够“出圈”,跟评论有很大联系。

事实上,支付宝从来就不是一个单纯的支付工具,发展到现在,其已经与人们的日常生活息息相关。支付宝大数据显示,截至目前,已有6亿人次在支付宝使用疫情信息查询、在线问诊、买菜送药上门、健康申报、改签行程、爱心捐赠、同行程查询等10大类、48项服务。

还有很多人在支付宝上求职、学习、健身、理财等等。从2月7日至今,超过160万人涌入支付宝“云求职”;在支付宝优酷小程序上,“考证”相关搜索提升了100%。

究竟支付宝上线的给小店留言点赞功能会带来什么化学变化,且将答案交给时间。

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