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为加强品控 京东对商品进行“神秘抽检”

电商报  4.01万阅读  2019-08-13 17:28:00

8月13日消息,在京东神秘抽检媒体开放日上,京东平台生态部质量提升部总经理孙彬介绍,为了提高商品的质量,京东会对商品进行“神秘抽检”,如果检测结果不符合国家标准,商品将被第一时间下架。

活动现场,京东邀请其神秘买手介绍京东神秘抽检的全流程。在整个神秘抽检流程过程当中,神秘买手根据京东大数据分析的结果,以个人的名义在京东上面下单,收到商品之后再把商品原封不动地寄送到指定的质检机构进行质量检测。京东的商品抽检不是随机的,是根据商品在平台的质量指数,并且结合外部质控舆情精准锁定。

据《电商报》获悉,京东神秘抽检是指:京东邀请第三方人员担任“神秘买手”,依据京东商品质量指数和行业舆情,模拟真实消费者从京东平台上下单购买产品,送往具有检测资质的质检机构依照相应标准进行检测,并全程记录公证。

检测结果不符合国家标准,商品将被第一时间下架,商家面临处罚;检测结果达到或优于京东标准或京东认可的国际标准,则可作为商品推优的重要依据,在京东平台上获得更多流量和资源,触及更多的消费者。

目前,京东神秘抽检覆盖品类300余个,有数千个检测项目。大部分实物品类商品,每年至少都会被抽检一次,重点品类的商品每年可能会被抽检2至4次甚至更多。

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