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被曝会员排队退卡 Costco称正常现象

电商报  3.62万阅读  2019-09-05 15:30:00

9月5日消息,不同于开业当天的火爆场面,近日,Costco却传出消费者排队退卡的消息。

据部分顾客反映,原本大家宁可大排长队也要来Costco购物是因为里面的东西性价比高。然而,开业几天后,原来售价为1498元一瓶的飞天茅台没有了,水井坊的特价酒卖完了,原本卖919元的五粮液也调价至1069元了。因此,很多消费者不愿意花时间来拥挤的超市购物了。

昨日下午,Costco官方对于退卡问题给出回应,称“办理退卡确实是有的”,但其本身在Costco全球范围内也是正常现象,且“现在闵行店存在的退卡数量和比例也属于合理范围内”。同时,目前门店的会员数已经超过10万人。

据《电商报》了解,在此前接受采访时,Costco亚洲区总裁张嗣汉就表示,闵行店的目标会员数在10万左右,因为这是一个“很健康的基础”。

不过,尽管从7月1日启动会员卡办理算起,短短2个月内,Costco闵行店便已完成了目标会员数,但在很多业内人士看来,如今的会员数量并不太“作数”,Costco想要在上海落地扎根、健康发展,明年此时的“续卡率”才是关键。

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