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上虞平安产险:真诚服务获客户肯定

网络  3.24万阅读  2019-12-30 15:47:33

近日,人伤查勘员鲁彬收到一封感谢信,感谢鲁彬以客户为本,服务至上,心系伤者。

在去年年底,客户陈先生与一辆电瓶车发生碰撞,伤者伤情严重,鲁彬多次前往伤者家中探望,不厌其烦的向伤者介绍我司理赔流程,并在核实伤者实际情况后,努力为其维护权益。终于,在今年11月,在鲁彬的协调下,本起案件圆满处理。由于车主常年在外奔波,到平安门店处理时临近晚上九点,为了案件的正常处理,鲁彬一直静静等候,加班处理并顺利结案。鲁彬的以客户为中心的服务行动深深感动伤者和车主。

2019年已接近尾声,人伤案件处理正在加紧结案中,践行社会力量,提供社会保障,为社会稳定提供一份保险力量!

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