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“零维空间”落户上海,RFID的正确打开方式远不是无人便利店那么简单

亿欧网  5.27万阅读  2019-09-26 18:42:00

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图片来自“特定授权”

2019年9月25日,RFID解决方案供应商SML集团宣布其中国版零售思维空间(Retail Ideation Space, 简称RIS) 在上海揭幕,这是继6月美国德克萨斯州零维空间开幕后其全球第二个站点。SML同时宣布在中国市场推出RFID TotalCare? 一站式解决方案品牌,即从标签定制到提供企业级库存管理软件Clarity?的整套技术支持和服务。

在零售市场快速变化的今天,通过技术来提高库存及盘点准确率、简化供应链管理和提升消费者体验,是零售企业成功的关键。零维空间创立的初衷是利用RFID技术帮助零售企业加速数字化转型,在复杂的零售环境下保持竞争力,ROI最大化。

据亿欧现场了解,零维空间上海站总面积达650平方米。根据RFID不同的应用场景,空间划分为五个区域:门店销售区、店铺后仓、物流仓库、便利店、和“创意工作室”。空间还原了商品从标签、包装设计到物流、仓储、门店后仓和零售店的完整场景。

零维空间

在门店场景中,区别于传统零售门店的条形码(barcode),SML集团在每个SKU上配置RFID标签,并自主开发软件系统Clarity。通过Clarity可实现收货、智能补货、盘点、全渠道提货、收银及防盗功能。举例来说,当消费者对某件商品有查找需求时,工作人员通过手持机,可于五米左右距离大范围扫货架,很快可以匹配到客户需求商品,减少人工单品搜查时间成本;试衣间也通过RFID储存大量衣服试用记录,从单品种类到后期转化,通过数据分析准备后期商品库存;消费者付款时,只要把商品直接放到感应区上,可一次性获取所有商品资料及总价,电子支付即可。

零维空间

(拿商品靠近显示屏时,通过商品上的RFID标签可快速获取信息)

零售商在“零维空间”中可直接体验一整套RFID落地应用场景,并根据自身个性化需求匹配SML-RFID的不同服务模块。但亿欧了解到,因整体技术成本过高,目前合作伙伴仍集中于跨国品牌企业。只有门店SKU数量足够多、仓储库存量足够大,才能真正体现RFID的价值。但针对下沉市场,SML集团CEO刘嘉慈在群访中反复提到,整套RFID落地应用技术是可拆分的,如何让中小型零售企业意识到使用RFID技术的优势,他们也在努力当中。

聊到具体应用场景,刘嘉慈称便利店是目前RFID技术最大的挑战。便利店商品种类繁多,针对需微波炉解冻、保质期短等不同单品,需生成不同种类RFID标签,并从仓库开始就做单品标签植入。目前SML集团已慢慢研制出针对需微波炉解冻产品的RFID标签。

零维空间

(便利店场景里的单品RFID标签)

无人便利店是2017年的创业风口,Amazon Go的概念视频引发了国内一众模仿者,在动态视觉识别技术成熟之前,RFID标签成为了实现消费者在无人便利店中“拿完即走”的核心工具。但彼时,消费者对于无人便利店的场景需求远未达到能撑起一个赛道的程度,无人便利店“昙花一现”。

对于如何看待无人便利店市场,SML RFID科技及企业营销高级副总裁孙苑琳比较谨慎,她表示,RFID解决方案归根到底最重要的还是芯片技术研发。针对可实现的场景,SML已在“零维空间”里做全部展现。未来是慢慢应用到便利店,还是应用到类似日前淘宝造物节展示的“试衣魔镜”上,还是要看技术研发结果,以及客户的最终需求。

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