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海底捞试点上线“请勿打扰”服务 各路吃货网友表示支持

快科技  2.96万阅读  2019-12-30 17:39:09

当你的脚踏进海底捞火锅店的那一刻,就会立马得到至少数十双眼睛注视的大礼,并且还能感受到扑面而来被服务的气息。只要你在吃的过程中,有任何需求,只需一个眼神,海底捞服务员都能立马满足。此外,海底捞的服务一直被看作餐饮业的标杆。

不过,现在,海底捞正试图改变这一模式,有网友发现部分门店在餐桌上新增了“请勿打扰”服务,即消费者可以拒绝各种周到的服务,将“请勿打扰”的台卡放在显眼处,就仅有正常的上菜、清理空盘等基本服务。

海底捞试点上线“请勿打扰”服务 各路吃货网友表示支持

对于这项服务的出现,不少吃货网友都纷纷表示“深得我心”。

而为何大家会对这样周到的服务也不愿接受,想必每个去过海底捞就餐的消费者都有自己不一样的感想。

前段时间,一篇《千万不要让海底捞知道你生日,太可怕了哈哈哈哈》的文章刷屏,细数了在海底捞过生日时得到的一系列暖心但令人尴尬的服务,包括一群人唱生日歌、举LED灯牌还有强行尬舞等正常操作,这一套组合拳打下来,估计不少社恐人员都要吃不消了。

海底捞试点上线“请勿打扰”服务 各路吃货网友表示支持

而且有不少网友分享其在海底捞所经历过的被生日的名场面,整个过程也是相当透露着满满的尴尬与滑稽。

海底捞试点上线“请勿打扰”服务 各路吃货网友表示支持

这也反映了多数消费者对海底捞当下过度热情服务的不适应。海底捞素以服务优异著称,秉持着你既然来了,就让你享受到的理念,让每个就餐人员都享受到被服务的滋味。

但是,其中也有不少人就是想简简单单来吃个饭,或者过个清净的生日,而服务员的一系列操作,则直接将就餐者的心情完全打乱,最后反而得不偿失。

正是网络上对海底捞这种过度服务模式的各种吐槽,也让海底捞方面进行了对于服务员服务模式的思考,而推出此项“请勿打扰”服务,则能够更好地服务不同顾客的个性化需求。

不过,也有消费者在赞同这项做法的同时,又提出道“那么,没了服务的海底捞,除了贵,还剩下什么呢。”

海底捞试点上线“请勿打扰”服务 各路吃货网友表示支持

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