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两周卖掉3.8万吨农产品:阿里发布“助农五条”准则

快科技  3.25万阅读  2020-02-21 18:45:43

2月21日,阿里巴巴集团向平台商家发布公告,宣布了“助农五条”原则,强调平台会持续从多方面入手,严控产品品质关,同时呼吁所有参与“爱心助农”项目的商家拿出最好的产品。

疫情期间,受到物流、人力、成本等因素的影响,一些地方出现农产品滞销的情况,社会各方也都在力所能及地帮助解决滞销问题。

2月6日,阿里巴巴就启动了“爱心助农”项目,不到两周时间,就已帮助全国农民卖出了3.8万吨农产品。

两周卖掉3.8万吨农产品:阿里发布“助农五条”准则

新的“助农五条”原则包括:平台严控准入关、违规行为从严惩罚(缺斤短两等直接清理出资源位)、务必保障品质管理(主动拦截发货率低/品质差/退货率高的商品)、请商家按时发货(开启快速退款通道)、所有农产品一律以商品净重为准。

阿里平台治理部相关负责人表示,除了优先让品质高、货源好的商家进行商品展示,平台还把技术算法、人工巡视、商品抽检等方法结合起来,对发货率低、品质差的商品进行主动拦截,并根据消费者反馈和平台监测的情况,动态评估商家的发货能力和商品品质情况。

对于因天气、物流等客观因素受到影响的订单商品,平台将协助商家通过公示、推送站内信、短信等方式,主动向消费者解释情况获取理解,同时开启快速通道引导消费者退款。

所有的农产品一律严格以商品净重为准,这一条铁律阿里也已经反复向商家重申,因为当前影响物流运输的不可控因素较多,水果蔬菜在途中也存在失水减重的情况,希望商家充分考虑物流情况、足额足量打包助农包裹的同时,也使用坚固实用的包装,让爱心保质保鲜。

阿里巴巴表示:“我们希望通过‘爱心助农’临时搭建出的这条紧急数字农业供应链,既能帮助商家和农民朋友解决当前一时的困难,今后也能帮助产品沉淀口碑。我们感动地看到,不少受助的果农菜农朋友,主动在快递箱里多放了一颗果子或者一份小葱。我们呼吁广大商家拿出最好的产品、用真心回馈消费者的爱心,让爱心成为最好的质检员!”

两周卖掉3.8万吨农产品:阿里发布“助农五条”准则

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