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千亿智能家居赛道,为什么渗透率却不足5%?

时至今日,智能家居已经不再只是一个虚无缥缈的概念,越来越多的人在家装时选择配备智能家居,比起传统家电,智能家居所带来的便捷性显然更有吸引力。

企查查的数据显示,截至2021年12月末,我国智能家居企业总数高达64万多家,大小资本都以狂风席卷之势进驻这个行业。

据相关数据统计,目前我国智能家居市场的规模已超5800亿元,然而与巨大的市场规模形成鲜明对比的是仅有4.9%的渗透率。实际上早在两千年初国内市场就开始出现智能家居的雏形,如今近20年的时间过去,市场发展却似乎不见起色,这背后究竟是什么原因?

从智能家电到智能家居,场景化打造成品牌争夺下个十年关键

若要用最简单的语言描述智能家电与智能家居之间的关系,个体与整体是最贴切的形容。

智能家电是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品,与传统家电最大的不同在于前者可以联网远程操控,比如,使用者可以在回家路上提前通过手机软件打开热水器,到家即可享受热水。

智能家居则是由多种不同的智能家电组合而成的生态系统,甚至不止局限于家电,还可能包含家装部分,如三翼鸟的智慧家庭全场景解决方案。打个比方,住户在回家开门的时候使用了指纹锁,指纹识别成功的瞬间不仅是锁收到了指令,还能同时传达给智能家居系统指挥中心,实现开门的同时灯光、电视同步打开,窗帘自动合上。

智能家电与智能家居就像是一辆车的车轮和车身,没有轮子跑不起来,没有车身框架轮子同样无法发挥出最大作用。

前瞻院认为,目前智能家居行业的头部企业有小米、美的和海尔,其中小米算是互联网企业跨界,而美的和海尔则是由传统家电企业转型。但无论是跨界还是转型,既推智能家电又搭建智能家居场景是这些头部企业的共识,甚至场景建设的优先级还要高于产品创新。

有意思的是,小米和美的在智能家居领域的发展路径不谋而合,同采用“双向开放”的模式,既向市场输出可适配其他智能家居生态的家电,自己本身的生态也允许不同品牌的家电进入。

而海尔则选择了另一种业务模式,即三翼鸟的智慧家庭全场景解决方案,不仅为消费者按需搭配智能家电,还提供了家装设计服务。可以理解为,三翼鸟就是一家装修公司,不过与普通装修公司不同的是,三翼鸟家装建立在智能家居的场景之上。

头部企业的选择证明相比于单纯做家电,家居场景的灵活度更高,收益也更大。然而始终低迷的市场渗透率却仿佛在嘲讽这些企业的选择,在市场竞争中,智能家居的优势真的那么大吗?

高利润驱动企业投入智能家居场景建设

就电器产品而言,智能化趋势势不可挡,其实,随着技术的发展与创新,智能家电的生产已经不再有很高的技术壁垒,联网几乎已经成为了大部分电器的出厂“标配”。

但有实力的企业仍然选择搭建自己的智能家居生态,毕竟从企业发展的角度来说,做场景所带来的收益要比做单个产品更高。

置于智能家居场景中,用户对智能系统的使用频率将会更高,这意味着品牌方有条件收集更多的使用数据,一方面利于提高自身的消费者洞察能力,通过了解、评估、预判消费者喜好,不断的进行创新。另一方面,在品牌方不断的优化中,智能家居生态系统也会变得越来越完善好用,又反向吸引消费者,加强消费者对于智能家居生态的依赖程度,扩大品牌效应。

随着5G等新兴技术的发展,消费者本身也对家电智能化提出了需求,比起传统电器,功能更为丰富的智能电器已经成为消费者新的心头好。

奥维云网的数据显示,2020年1-11月,在整个电视产业销售情况下滑的背景下,海尔智家的智能电视销量和销售额分别逆势上涨23.2%、18.5%。可见,即使电视产业受到便捷数码产品和视频软件的冲击日渐萎靡,智能电视在市场上依然有不错的竞争力。

事实上,不仅是电视产业,其他家电也有着类似的境遇。企业大力发展智能家居,是为了让智能电器发挥出“1+1>2”的效果。

智能家居场景的搭建虽然不易,但带来的好处也与拓展难度成正比。美的去年的三季度财报显示,三季度末其营业收入同比增长20%,净利润同比增长6%,毛利率保持在20%以上,疫情带来的影响已经基本消除。而在这其中,智能家居场景的增长功不可没。

数据显示,截至21年6月,接入美的IOT开发者平台的产品品类超过100个,美的智能场景执行近2亿次,美居APP也已服务超过3700万个家庭,同时搭载华为鸿蒙系统的美的家电产品已达到102款,搭载腾讯小微的所有硬件产品可以通过美的智能家居系统进行控制。

美的已经织就一张庞大的智能家居网络,但智能家居的优势远不不止双向开放,其结构还可以更灵活。据统计,海尔旗下的三翼鸟上海体验中心在2021上半年销售额破亿,其中家电销售额4964.5万、家居销额3629万、工程端销额2230万,非家电销售额占比超5成,场景客单均价28万元,最大单366万。

这些数据直观的讲述出了智能家居的两大优势:一是不拘泥于电器使用场景,甚至可以不以电器销售为主,收入结构更灵活;二是与传统电器销售相比,智能家居场景的客单价大大提高,这意味着利润收入也得以同步上升。

高利润,是企业明知市场渗透率低,还需要花费大量精力进行市场培育的情况下,仍然坚持加大力度投入智能家居场景建设的最主要原因。但如今企业又面临着另一个问题,对于消费者而言,家电是刚需而智能家居不是刚需,纵使市场规模不断扩大,企业又能从中挖出多少呢?

市场潜力与发展难题并存,智能家居尚未迎来高速增长期

整体而言,虽然智能家居市场的潜力巨大,但摆在企业面前的仍有不少难题。

从技术层面来看,不同智能家电产品之间的共同共融实际上还未完成。当前市场上的智能家居生态多以APP或者智能音响等产品为入口,看起来是将智能家电融合到了一个场景中,但仔细观察就会发现,这些家电之间还是彼此独立无法联动。

比如,消费者或许可以通过软件单独控制冰箱、燃气灶、抽油烟机、烤箱、洗碗机,进行开、关或预约等动作,但却无法通过启动其中一款电器联动控制其他全部电器。当然,随着技术发展,一些品牌已经打破了这种局限,如三翼鸟全屋智能场景中就可以通过操纵冰箱联动烤箱、燃气灶等。但需要注意的是,这种联动仅限于同一品牌旗下的电器,换言之,如果消费者用的是海尔冰箱、美的烤箱,大概率是无法联动使用的。

这意味着不同品牌之间不仅存在技术壁垒,还存在生态壁垒,而这恰是阻碍智能家居进一步融入消费者家庭的关键。

此外,价格也是一个很重要的影响因素。与传统家电相比,智能家电的价格普遍偏高,可以说智能家电主要面向的是中高端市场。据《创业最前线》报道,一套100多平米的房子要想实现智能家居功能,仅房屋装修的前置环节就要耗费至少10万元,这意味着加上硬装、家电等最终的花费可能高达四五十万元,而多数人的装修预算可能就在20万元左右。

作为消费者来说,选择智能家居主要有两点原因,一是为了解放双手,享受更便捷的生活,二是充分利用家里的每一寸空间,扩大房屋实际使用面积,增加设计美感。

实际上,若单论智能家电的普及率,那么不少家庭都已配备,如今主流品牌的空调、热水器等家电都具备联网功能。但由于单个智能家电带来的体验感有限,无法为消费者制造冲击感,且不同品牌的电器难以完全融入同一个智能家居生态,大大增加了消费者的使用难度,消费者很难真实感受到智能家居的便利。

简单来说,不是消费者没有需求,而是受价格、联动性等因素影响,当前的产品还不能很好的满足消费者需求。

企业想要提高智能家居渗透率扩大影响,就势必要解决技术、价格等难题,这也是如今的智能家居市场尚未出现绝对领先的头部品牌的原因。

而在笔者看来,在所有品牌中,三翼鸟的竞争力又相对较强。不仅是因为三翼鸟整合了家装家居场景,以前端家装作为入口,在充分了解消费者需求的前提下,能最大程度的满足消费者需求。还因为与美的等品牌的智能家居相比,三翼鸟的产品价格并不高。

比如,在三翼鸟官网内挂出的冰箱价格跨度非常大,从千元到几万元的都有,这意味着消费者在选择产品时更加主动,能根据自己的预算与实际需求进行搭配,也进一步说明三翼鸟的性价比相当高。

不过,智能家居市场如今还处在成长期,随着技术的进一步发展,未来可能会出现新的变数。企业需要不断的革新技术、创造新产品,或许再过几年技术瓶颈得以突破,智能家居也能如传统家电一样成为消费者家装“刚需”。

来源:小谦笔记

参考资料:

【1】创业最前线:一年新增近18万玩家,市场规模超5800亿,智能家居离爆发还有多远?

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